performia
Технология найма продуктивных сотрудников
222
0
0

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования

Чем отличается мотивация сотрудников от стимулирования

Сегодня существует огромное количество идей и технологий по управлению персоналом, которые должны помочь владельцу бизнеса максимально эффективно руководить сотрудниками. Большая часть из них описывает правильные методы мотивирования персонала. Практически каждый специалист в сфере HR считает своим долгом поделиться своими открытиями в области мотивации и стимулирования сотрудников. И я заметил, что сегодня многие люди стали путать и подменять эти понятия. Однако мотивация и стимулирование персонала — это не одно и то же. 

Чтобы понять, чем отличается мотивация от стимулирования, я предлагаю посмотреть на происхождение этих понятий и их изначальное значение.  Согласно словарям, мотивация (от лат. “mōtus” — движение и “motivus” — подвижный) — это побудительная причина какого-то действия, основной повод к чему-либо. И здесь имеется в виду побудительная причина, которая исходит от самого человека. То есть то, что именно движет человеком при принятии решений: его мировоззрение, ценности, убеждения. 

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования Фото 2

Если рассматривать сферу найма, то мы говорим о мотивации человека подразумевая то, что побуждает его устраиваться на работу именно в Вашу компанию, что ему важно получить от работы для себя лично. И эта мотивация побуждает соискателей идти именно в Вашу компанию. Философ Л. Рон Хаббард сформулировал и описал основные виды “мотивации” человека как Шкалу побудительных мотивов [Она подробно описана мной в статье “Мотивация и Её Особая Важность при Найме” — прим.авт.].

Уровни мотивации

К самым низким побудительным мотивам относятся деньги и личная выгода. Люди, находящиеся на этих уровнях мотивации принимают решения, основываясь на том, какую выгоду они получат для себя, сделав что-либо. Они будут выбирать место работы, исходя из того, сколько денег и дополнительных благ они смогут получить в этой компании. Например, удобное расположение, частые премии и пакет социальных льгот, комфортное рабочее место, статусность компании, возможность получить обучение и так далее.

Сотрудников, которые приходят в компанию, будучи мотивированными деньгами и личной выгодой, нельзя назвать надёжными. Они в любой момент могут уйти работать в компанию, где им предложат более выгодные условия, если Вы как руководитель не поменяете точку зрения этого человека — это не просто, но возможно. 

На более высоком уровне мотивации находится личная убеждённость, то есть уверенность человека в его точке зрения. Изучая шкалу побудительных мотивов, сооснователь и президент Перформии Владимир Сидоренко выделил разные уровни вовлечения человека. Человеку может искренне нравиться его работа и дело, которым он занимается, поэтому он будет стараться выполнять его максимально качественно и добросовестно. Человеку может нравиться его руководитель. Наверняка, Вы знаете случаи, когда сотрудники переходят из одной компании в другую за руководителем, с которым они сработались — это яркий пример людей, находящихся на данном уровне мотивации. Ещё человеку могут нравиться цели компании: если они ему близки и он видит в них ценность, он будет хотеть работать именно в этой компании и будет прилагать максимум усилий для реализации её целей. 

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования Фото 3

Самым высоким побудительным мотивом является долг. Люди, которые находятся на этом уровне делают что-то потому, что считают это своим долгом. Чаще всего такой уровень мотивации у людей вызывают по-настоящему благородные дела или социальные проекты, которые позволяют улучшить жизнь многих людей. 

Уровень мотивации человека формируется в зависимости от того, чему он придаёт первостепенную ценность и значимость в жизни.

Мотивация — это основной движущий импульс человека, базирующийся на его глубинных ценностях, идеалах и убеждениях. Мотивация является аспектом личности самого человека, частью его мировоззрения. 

Стимулирование персонала

Теперь рассмотрим, что такое стимулирование. Согласно словарям, “стимул” — это побудительная причина, толчок; заинтересованность в совершении чего-либо. Изначально слово “стимул” происходит от латинского “stimulus” — так называлась остроконечная палка, которой погоняли животных.

Поэтому, говоря о стимулировании, мы имеем в виду не внутренние убеждения человека, которые мотивируют его делать что-то, а внешнюю силу, которая воздействует на человека, побуждая его к действиям 

Можно сказать, что стимулирование — это методы и инструменты, с помощью которых окружение воздействует на человека с целью:

1) принудить, заставить человека сделать что-либо; 

2) или заинтересовать человека и сделать так, чтобы он сам захотел предпринять определённые действия.

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования Фото 4

Если рассматривать это в контексте управления персоналом, то как Вы думаете, в каких случаях дополнительное стимулирование трудовой деятельности персонала становится необходимым для успешной работы компании? Мой опыт показывает, что обычно мы прибегаем к стимулированию персонала, когда видим, что сотрудники работают без энтузиазма и не дают нужных результатов работы. Иными словами, когда у сотрудников нет мотивации качественно выполнять работу и добиваться в ней определённых показателей. Мы надеемся повлиять на мотивацию сотрудников с помощью различных стимулов. И тут большое значение имеет уровень мотивации, с которым сотрудник пришёл в Вашу компанию. 

Люди, которые мотивированы только деньгами и личной выгодой, в большинстве случаев хотят получить какие-то блага прежде, чем они будут что-то делать для компании. И чтобы добиться от таких людей нужных результатов работы, руководителю обычно нужно прибегать к материальным методам стимулирования: вводить различные системы денежных поощрений, выплачивать дополнительные премии, улучшать рабочие места сотрудников и оборудовать их по последнему слову техники и так далее.

Если Вашими сотрудниками движет желание получить личную выгоду, то нематериальное стимулирование персонала — например, перспектива карьерного роста, обучение, статусность компании — также может быть эффективным инструментом, побуждающим их выполнять поставленные задачи.

Чем выше уровень мотивации человека, тем важнее ему чувствовать, что работа, которую он делает, представляет важность и ценность для компании и общества. Если у Вас работают люди, которые разделяют цели Вашей компании и искренне любят свою работу, то Вы можете побудить их добиться нужных результатов, используя моральное стимулирование персонала, которое включает в себя искренние подтверждения того, что сотрудники хорошо сделали свою работу, благодарность и похвалу за достигнутые ими результаты, а также описание того, какую пользу они принесут компании, выполнив то или иное поручение. 

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования Фото 5

Я хочу поделиться с Вами ещё одним открытием, которое я сделал в отношении стимулирования. Чтобы лучше понимать то, о чём дальше пойдёт речь, я очень рекомендую Вам прочитать мою статью “Эффективный Инструмент для Понимания Людей”. В ней я писал об основных эмоциональных тонах, присущих человеку. Тон означает эмоциональное состояние, которое влияет на характер поведения. А эмоции — это наше проявление чувств. Обычно в течение дня мы испытываем множество эмоций: радуемся хорошей погоде; раздражаемся, если приходится долго стоять в пробке; веселимся, когда слышим удачную шутку; скучаем, когда общаемся с неинтересным нам собеседником, и так далее. Но при этом каждому человеку ещё присущ “хронический эмоциональный тон”, тот, в котором он чаще всего пребывает, к которому он постоянно возвращается. 

Как Вы знаете, у эмоций существует очень много оттенков. Л.Рон Хаббард описал наиболее основные из них в Шкале эмоциональных тонов, которую я подробно рассматривал в прошлой статье. Можно сказать, что существуют “низкие” эмоциональные тона — например, апатия, горе, страх, гнев — когда всё внимание человека направлено на себя и в основном cконцентрировано на проблемах которые его окружают, пережитых потерях и неприятностях, а также на возможных угрозах для него. 

И есть “высокие” эмоциональные тона — интерес, радость, энтузиазм — когда внимание человека в большей степени направлено на окружающий мир, что позволяет ему правильно анализировать различные жизненные ситуации и принимать верные решения. 

Размышляя о мотивации и стимулировании персонала, я пришёл к выводу, что чем выше человек по тону, тем свободнее он себя ощущает и тем лучше он понимает, что именно он хочет от жизни, что для него по-настоящему важно и интересно. Поэтому люди, которые находятся высоко по тону, обычно чаще находятся на более высоких уровнях мотивации. Как в известной песне Юрия Левитанского “Каждый выбирает по себе”, они самостоятельно определяют свои цели и выбирают свой путь, исходя из того, что для них действительно ценно. И обычно, когда человек находится на высоком уровне мотивации ему не нужен никакой дополнительный стимул, чтобы действовать.

Чем Отличается Мотивация Сотрудников от Стимулирования Фото 6

Чем ниже человек находится по шкале тонов, тем больше он нуждается в стимулировании. Одна из причин этого состоит в том, что внимание человека, которому присущ низкий эмоциональный тон, настолько сильно сконцентрировано на его проблемах и переживаниях, что ему трудно по-настоящему увидеть окружающий мир и правильно оценить возникающие ситуации. Поэтому он нуждается во внешних ориентирах того, куда идти и чего достигать, нуждается во внешних стимулах, которые побуждали бы его достигать каких-то целей. 

Нанимая людей, которые находятся на низком уровне мотивации или имеют низкий эмоциональный тон, Вам нужно быть готовыми к тому,  что Ваши сотрудники не будут добиваться нужных результатов работы без постоянного дополнительного стимулирования.

Поэтому я рекомендую обращать внимание на уровень мотивации и хронический эмоциональный тон человека при найме. Эти факторы могут помочь Вам снизить риски в найме и нанять тех людей, которые будут искренне хотеть приносить Вашей компании пользу!

Желаю, чтобы у Вас всегда была мотивация к действиям, и чтобы они всегда приводили Вас к успеху. 

Алексей Самойленко

Генеральный директор компании “Перформия Украина”

Понравилась статья?
Поделиться с друзьями
0 0 0
Комментарии
Статьи по теме