Официальное трудоустройство или работа в крупной компании выглядит следующим образом. Компания создает штатную единицу - это вакансия, на которую претендует человек определенной профессии и определенного уровня навыков. Тогда как кандидат откликнется на вакансию, он узнает о должностной инструкции - документ, где расписаны задачи на этой должности, условия труда, график, ответственность за провалы и тому подобное.
Вот почему мы в Perfomia советуем составлять должностные инструкции, даже небольшим компаниям.
Для работника - это первичный документ, на который можно сослаться, если работнику будет что-то не так. Например, как постоянные переработки и график, который растягивается в зависимости от задач, и никак не регламентируется выплатами.
Для работодателя - это документ, который также может решить определенные проблемы. Например, если качество работы работника не соответствует прописанным нормам, его можно уволить, уменьшить зарплату и тому подобное. Также должностная инструкция не позволит работникам трактовать свои задачи, как им заблагорассудится.
По сути, должностная инструкция - это большое техническое задание, которое описывает все задачи и работу работника на все случаи жизни. Если возникает новая задача, то у работника уже прописаны алгоритмы действий и рамки, в которых он будет работать. Даже если дополнительных уточнений от руководства нет.
Например, программист делает сайты для клиентов компании. К ним обратился новый клиент и просит "красивый сайт". Без должностной инструкции, по сути программист имеет право разработать любой сайт, который считает красивым. Но клиент будет недоволен, если программист не попадет в его видение. Но с другой стороны, программист тоже прав, ведь он прямо следовал указаниям клиента. Разобраться будет трудно, начнется волокита, компания потеряет клиента, деньги, кучу нервов и возможно и программиста.
Должностная инструкция решает эти проблемы. Но чтобы составить должностную инструкцию, нужен опытный HR, или юрист. Многие выбирают курсы подбор персонала, чтобы научить собственный штат HR-ов улучшить найм благодаря в том числе должностным инструкциям.