Техніки ефективного управління командою: Як утримати найкращих співробітників

Давай разом розглянемо ці питання детальніше та знайдемо відповіді, які допоможуть тобі зберегти найцінніший актив твоєї компанії – її працівників.
З впевненістю зазначу, що зараз конкуренція за таланти стає все більш жорсткою. Кожна компанія прагне залучити найкращих фахівців, адже саме вони є ключовим фактором успіху. Однак, залучення талановитих співробітників — це лише перший крок.

Запитай своїх працівників:

• Які аспекти твоєї роботи тобі найбільше подобаються?
• Що ти вважаєш найскладнішим у своїй роботі?
• Як ти плануєш досягти своїх кар’єрних цілей?
• Які інші проєкти або обов’язки тобі цікаві?

Відповіді на ці питання допоможуть розробити програми навчання, що відповідають як потребам компанії, так і особистим цілям працівників.

Пам’ятай, що конкуренція на ринку праці стосується не лише компаній із твоєї галузі, а й тих, хто наймає схожих спеціалістів.
Окрім зарплати, працівники цінують гнучкість. Гібридний графік роботи або можливість працювати з дому можуть стати вирішальними факторами для вибору роботодавця. Будь гнучким та адаптуй свої умови до потреб сучасних працівників.

Пітер Капеллі, професор менеджменту Уортонської школи бізнесу, зазначає, що мало компаній детально аналізують свої рекрутингові процеси. Він впевнений, що керівник не зможе покращити свої стратегії, якщо не знає, що працює, а що ні.

Дослідники активно вивчають теорію, що виникла в 1980-х роках в Америці, яка стверджує, що існує шість основних причин, чому люди працюють: мета, потенціал, гра, матеріальний тиск, емоційний тиск і почуття інерції. Вважаю, що саме перші три фактори – це рушії прогресу працівника. Тож пропоную розглянути їх детальніше:

1. Мета: кожен співробітник повинен бачити результати своєї роботи та розуміти, як вони впливають на успіх компанії. Більше уваги зосереджуй на цілях окремих працівників і команд, й демонструй їх досягнення візуально. Наприклад, компанія Medtronic дозволяє своїм співробітникам першими випробувати пристрої, які вони розробили.
2. Гра: робочий процес має стати мотиватором сам по собі. Він повинен включати елемент азарту та виклику, адже робота повинна приносити задоволення. Цей аспект є важливим завданням для HR-фахівців, які підбирають співробітників і допомагають їм адаптуватися в колективі. Звертай увагу на працівників, які, можливо, перевершили свою поточну посаду або схильні до іншої діяльності, і допоможи їм знайти «своє» місце.
3. Потенціал: як говорив Маслоу: «Найвища потреба людини – самовдосконалення». Допомагай своїм колегам професійно зростати та відкривай для них нові можливості.

Впевнено можу стверджувати, що ці три причини – прямі мотиватори, на яких слід зосередитися для створення сильної корпоративної культури.

На жаль, немає єдиного правильного рецепта для створення ідеальної системи мотивації персоналу, оскільки це залежить від специфіки твоєї організації, робочих відносин, корпоративної культури та глобальних цілей підприємства. Однак, є кілька універсальних принципів, які варто враховувати при створенні мотиваційної схеми:

• Не скупися на похвалу. Кожен співробітник має відчувати свою важливість і значущість для компанії. Навіть асистент-стажер, який розбирає пошту та приносить каву, повинен знати, що його робота важлива. Пам’ятай: у великому механізмі важливий кожен гвинтик.
• Заохочення повинні бути ситуативними. Якщо ти регулярно видаватимеш премії або організовуватимеш корпоративні свята, це швидко стане сприйматися, як належне. Ефективні заохочення повинні бути непередбачуваними. Наприклад, якщо команда успішно завершила проєкт або хтось з працівників закрив важливе завдання, ти можеш нагородити їх премією або додатковим вихідним.

Мотивація – це фундаментальна складова успішної роботи будь-якого колективу. Робота з мотивацією підвищує ефективність і продуктивність як окремих співробітників, так і всієї компанії.

Хочу тобі на конкретному прикладі показати, як ефективними стратегіями утримання персоналу компанія змогла зберегти своїх найкращих співробітників і досягти світового успіху. Мова піде про компанію Google, керівництво якої розуміє, що задоволеність співробітників є ключем до їхньої продуктивності та лояльності. Пропоную твоїй увазі деякі з технік, які допомогли Google стати одним з найбажаніших місць для роботи:

• Гнучкі умови праці

Google надає своїм співробітникам можливість працювати за гнучким графіком і з різних локацій. Це дозволяє працівникам знайти оптимальний баланс між роботою та особистим життям, що значно зменшує стрес і підвищує задоволення від роботи.

• Програми розвитку і навчання

Google активно інвестує в професійний розвиток своїх працівників. Компанія пропонує різноманітні тренінги, курси та програми підвищення кваліфікації, що дозволяє співробітникам постійно розвивати свої навички та кар’єру.

• Високий рівень автономії

Співробітники Google мають високий рівень автономії у своїй роботі. Вони можуть обирати проєкти, над якими хочуть працювати та впливати на процеси в компанії. Це підвищує мотивацію та залученість персоналу.

• Підтримка інновацій

Google активно підтримує інноваційні ідеї своїх працівників. Компанія має спеціальні програми, наприклад «20% часу», де співробітники можуть витрачати частину робочого часу на проєкти, які їх особливо цікавлять, навіть якщо вони не пов'язані з основними обов'язками. Це стимулює творчість і новаторство.

• Визнання та винагороди

Компанія має розвинену систему мотивації персоналу. Співробітники регулярно отримують зворотний зв'язок про свою роботу, а найкращі з них нагороджуються різноманітними бонусами, подарунками та іншими заохоченнями.

• Здоров'я і благополуччя

Google дбає про здоров'я і благополуччя своїх співробітників, надаючи медичне страхування, доступ до спортзалів, програм психологічної підтримки та інших послуг, які сприяють збереженню здоров'я і добробуту працівників.



Який же результат отримала компанія в підсумку:
Завдяки цим методам Google вдалося створити робоче середовище, де співробітники відчувають себе цінними й мотивованими. Високий рівень задоволеності персоналу сприяє низькій плинності кадрів і високій продуктивності, що допомагає компанії залишатися лідером у галузі технологій вже довгий час.


Якщо в тебе виникло питання, де освоїти техніки збереження персоналу? Відповідь проста — приходь на курс управління персоналом від Perfomia. Наші досвідчені ментори навчать тебе нашій авторській методиці, яка допоможе швидко й ефективно знаходити, оцінювати та утримувати найкращих кандидатів.