Топ-5 порад для ефективного масового рекрутингу персоналу: історія успіху Starbucks.

«Унікальність масового найму співробітників полягає не в кількості, а в здатності виявити індивідуальність у кожному кандидаті, перетворюючи численність на силу».

Привіт! Тебе вітає експерт в галузі підбору та оцінки персоналу — Perfomia, я маю авторську методику підбору та оцінки співробітників, яка дозволяє досягти необхідних результатів, за допомогою точної системи дій.

Зі свого професійного досвіду скажу, що масовий підбір персоналу є справжнім викликом для будь-якої HR-команди, оскільки вимагає знань у сферах маркетингу, технологій та кадрового менеджменту. Досить часто потреба у стандартних вакансіях виникає під час розширення бізнесу або нових маркетингових ініціатив.
Наприклад, у переддень Різдва, роздрібні мережі активно шукають працівників для викладки товарів та пакування подарунків. Тому рекрутери та менеджери повинні бути готовими оперативно збільшувати чисельність персоналу в короткі терміни.

Тож я пропоную твоїй увазі ТОП-5 робочих порад, які допоможуть організувати рекрутингову кампанію та здійснити ефективний підбір персоналу:
1. Створи стратегію та команду для рекрутингу
Ініціюй процес, зібравши групу фахівців, які будуть керувати твоєю кампанією з набору персоналу. Масовий найм вимагає залучення експертів з різних сфер, включаючи аналіз даних та стратегії взаємодії з кандидатами. Тому ретельно сплануй процес найму заздалегідь, щоб уникнути будь-яких несподіванок. Взагалі, найкращим і найефективнішим варіантом, гадаю буде звернутися до експертів у сфері найму.

Наприклад, наша команда Перформії розробила авторську методику масового найму співробітників, що дозволяє нашим клієнтам успішно контролювати сферу підбору та управління персоналом. Ми вважаємо, що продуктивність, а отже і дохід всієї компанії, залежить від ефективності роботи кожного її працівника. Зазначу, що тренінги нашого онлайн-курсу допомогли багатьом компаніям швидко опанувати передові методи, спрямовані на досягнення KPI. А ще наша технологія набула широкого поширення у світі, і сьогодні вона застосовується власниками бізнесу та керівниками у 26 різних країнах. Тож результати говорять самі за себе.

А тепер, давай я все ж таки, коротко розповім про кроки, які необхідно здійснити для розробки плану рекрутингу:
  • Першочергово визнач необхідну кількість нових співробітників.
  • Оціни поточну ситуацію на ринку праці.
  • Розроби ідеальний профіль майбутнього працівника.
  • Розроби чіткий графік процесу найму, встанови крайні терміни для кожного етапу рекрутингової кампанії.

2.Тестуй різні методи збору відгуків.

Для залучення максимальної кількості кандидатів, під час рекрутингової кампанії, використовуй різні методи одночасно. Можеш застосувати мої ідеї:

  • Розмісти оголошення про роботу на спеціалізованих вебсайтах — це допоможе розширити аудиторію кандидатів.
  • Реферальні програми для співробітників - мотивуй свій персонал рекомендувати вакансії знайомим.
  • Промоція вакансій у соцмережах - використовуй потужність соціальних мереж для привернення уваги до своїх пропозицій.
Вимірюй ефективність кожного інструменту, щоб визначити, який з них найкраще перетворює відгуки на реальні співбесіди.
3. Розроби оперативний процес відбору
Створи ефективний механізм відбору кандидатів, щоб оптимізувати процес масового найму. Велика кількість відгуків може містити інформацію, яка не відповідає потребам твоєї організації. Тож використовуй методи попередньої оцінки, а саме короткі опитувальники, які дозволять швидше аналізувати кандидатів, замість того, щоб витрачати час на детальне вивчення кожного резюме.
4.Підтримуй зв’язок із кандидатами
Я впевнений, що спілкування з потенційними співробітниками має велике значення. Тому раджу, після кожної зустрічі обов'язково повідомляти кандидатам, коли вони можуть очікувати результатів співбесіди. Важливо дотримуватися цього терміну та надавати відповідь вчасно.
Для сповіщення кандидатів можна використовувати електронну пошту або організувати масову комунікацію через месенджери. Вибір інструментів залежить від специфіки твоєї компанії, наявних ресурсів та процесів, що існують.
5. Сплануй процес навчання та адаптації нових співробітників
Організуй нових працівників у групи для спільного проходження навчання та знайомства з колегами. Враховуй, що адаптація працівників є важливою частиною рекрутингу. Потрібно переконатися, що всі співробітники не отримали негативного досвіду під час відбору і готові виконувати свої обов'язки.
Як створити команду,
яка втілитИ вашу мрію у реальність?
Безкоштовний майстер-клас: ефективні інструменти для оцінки, найму та управління персоналом
*Тільки для власників бізнесу
Масовий підбір — це про процеси та людей
Поділюся власним професійним секретом: при плануванні наступної хвилі масового найму, звертайся за рекомендаціями до нових працівників. Це допоможе поповнювати кадровий резерв, який стане у нагоді під час нової рекрутингової кампанії або у разі звільнення когось зі співробітників. Крім того, кількість кандидатів, що прийшли за рекомендаціями, може бути показником лояльності працівників до компанії.
Історія успіху Starbucks у масовому рекрутингу
Хочу тобі на конкретному прикладі показати, як ефективний рекрутинг дає змогу залучити найкращих кандидатів, що значно підвищує продуктивність і конкурентоспроможність компанії, а також сприяє створенню здорової робочої атмосфери.
На початку 2000-х років компанія Starbucks, відомий світовий лідер у сфері кав’ярень, зіткнулася з завданням масового рекрутингу нових співробітників у США. Компанія планувала суттєво розширити свою мережу, відкриваючи сотні нових кав’ярень щороку. Щоб забезпечити кожен новий заклад кваліфікованим персоналом, було необхідно розробити ефективну стратегію масового найму.
Зважаючи на конкурентність ринку праці, Starbucks мала на меті:
  • Пошук великої кількості потенційних кандидатів.
  • Відсіяти невідповідних кандидатів на ранніх етапах.
  • Забезпечити високу якість обслуговування, що відповідатиме стандартам бренду.

Покроково розповім стратегію та рішення компанії у процесі рекрутингу
  • -1-
    Розробка бренду роботодавця

    У цій справі Starbucks молодці, вони активно інвестували в розвиток свого іміджу. Компанія підкреслювала свої цінності, зокрема інклюзивність, розвиток кар'єри, соціальну відповідальність і надання переваг співробітникам, а саме медичне страхування, навіть працівникам з частковою зайнятістю.

  • -2-
    Онлайн платформи та соціальні мережі

    Використовуючи потужність Інтернету, Starbucks запустила масштабні рекламні кампанії в соціальних мережах, націлені на молодь, яка часто шукає роботу в кав’ярнях. Реклами були спрямовані на залучення кандидатів через Facebook, LinkedIn, Instagram та інші платформи.

  • -3-
    Дні відкритих дверей та масові заходи з найму

    Starbucks організовувала численні заходи з найму, включаючи дні відкритих дверей у своїх кав’ярнях. Потенційні працівники могли прийти, поспілкуватися з менеджерами, дізнатися більше про культуру компанії та подати заявку на місці.

  • -4-
    Автоматизація та партнерство з навчальними закладами

    Для обробки великої кількості заявок Starbucks впровадила автоматизовані системи відбору. Кандидати заповнювали онлайн-заявки, проходили попередні тестування та інтерв'ю через відео-платформи. Зазначу, що це дозволило швидко відсіяти невідповідних кандидатів і зосередити зусилля на перспективних. Дуже класно те, що Starbucks активно співпрацювала з коледжами та університетами, пропонуючи студентам гнучкі графіки роботи, стажування та програми розвитку кар'єри.

Які ж результати отримала компанія?
Завдяки добре розробленій стратегії рекрутингу, Starbucks зуміла залучити тисячі нових співробітників протягом кількох років. Компанія не тільки виконала свої плани з розширення, але й зберегла високу якість обслуговування клієнтів. Відгуки співробітників про роботу в компанії також були переважно позитивними, що ще більше зміцнило репутацію Starbucks, як привабливого роботодавця.

Цей успішний кейс я навів для того, аби наглядно пояснити, наскільки важливо мати комплексний підхід до масового рекрутингу, включаючи розвиток бренду роботодавця, використання сучасних технологій та активну взаємодію з потенційними працівниками.

Якщо в тебе виникло питання, де навчатися масовому найму? Відповідь проста — приходь на курс з підбору персоналу Perfomia. Наші досвідчені ментори навчать тебе авторській методиці, яка допоможе швидко й ефективно знаходити та оцінювати найкращих кандидатів, а також впроваджувати інноваційні рішення для оптимізації процесів найму.
Статті на тему
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
© 2017-2022, Performia Україна.
Адреса: м. Одеса, вул. Середньофонтанська, 19-в
Дивіться нас на YouTube та читайте у соціальних мережах
Підписуйтесь на E-mail розсилку та отримуйте найновішу та найактуальнішу інформацію у сфері підбору персоналу
Способи оплати