Як вибудовуються ефективні команди? Необхідні навички для успішної співпраці з найманими працівниками

Дізнайтеся, як створити команду, яка працює ефективно, злагоджено та націлена на спільну мету. У статті ми поділимося секретами підбору, ключовими стратегіями та порадами для побудови успішного колективу.

Що таке ефективна команда і як вона впливає на успіх бізнесу?

Привіт! Я Олександр, експерт в галузі підбору та оцінки персоналу — Perfomia, я маю авторську методику підбору та оцінки співробітників, яка дозволяє досягти необхідних результатів, за допомогою точно розрахованої системи дій.
За весь час роботи «Перформії» ми взаємодіяли з тисячами підприємств - від маленьких фірм до міжнародних мережевих компаній, тому можемо стверджувати, що успіх організації визначають саме люди, які там працюють. Тому для досягнення значущих бізнес-результатів необхідно сформувати колектив, який працюватиме ефективно, злагоджено і з чітким розумінням спільної мети.
  • Як створити таку команду?
  • З чого варто почати?
  • На що звернути увагу?
  • Які труднощі можуть виникнути на цьому шляху?
У цій статті я розкрию всі секрети створення сильної та продуктивної команди. Ми розглянемо ключові стратегії, які допоможуть побудувати атмосферу довіри, налагодити відкриту комунікацію та забезпечити взаємну підтримку серед співробітників.
Як створити команду,
яка втілитИ вашу мрію у реальність?
Безкоштовний майстер-клас: ефективні інструменти для оцінки, найму та управління персоналом
*Тільки для власників бізнесу
Роботу команди можна порівняти з оркестром: кожен учасник має свій унікальний інструмент і звучання, але тільки тоді, коли всі грають у гармонії, народжується мелодія. Так само й в бізнесі — ефективність компанії залежить від того, наскільки добре керівник «читає партитуру» кожного співробітника. Важливо розуміти індивідуальні особливості, стиль комунікації та професійні навички кожного члена команди.
Ключове завдання керівника — створити умови, де ці різні «інструменти» зможуть поєднатися в єдину композицію, усунувши перешкоди та відволікаючі фактори. Коли колектив працює злагоджено, кожен співробітник не лише виконує свою роль, але й доповнює роботу інших, спрямовуючи зусилля на досягнення спільної мети. Подібно до диригента, керівник задає ритм і підтримує гармонію, щоб бізнес рухався вперед злагоджено та результативно.

Чому ж формування сильної та ефективної команди має вирішальне значення для будь-якого бізнесу?

За даними дослідження, проведеного компанією Deloitte, 94% керівників вищої ланки й 88% співробітників переконані, що динаміка робочого середовища відіграє ключову роль у досягненні бізнес-цілей.

Це не просто статистика — це реальність сучасних компаній, які прагнуть створювати робоче середовище, що мотивує працівників і залучає їх до активної участі у спільних досягненнях.

Прикладом компанії, яка втілює цю концепцію, є HubSpot, світовий лідер у сфері програмного забезпечення для маркетингу та продажів. Вони зробили акцент на корпоративній культурі, яка ґрунтується на довірі, свободі та професійному розвитку співробітників.

У HubSpot працівники отримують можливість працювати в зручному для них форматі, використовувати ресурси для навчання й особистого розвитку, а також мати змогу впливати на стратегії компанії. Завдяки цьому підходу, HubSpot входить до списку найкращих компаній для роботи, а їхня згуртована та мотивована команда допомагає бізнесу стабільно зростати.

Протягом останніх років, управління людськими ресурсами перетворилося з відносно нової дисципліни на важливий інструмент успішного бізнесу. Відбір персоналу та його розвиток стали центральними питаннями для організацій. Важливим елементом у цьому процесі є курси рекрутингу, які допомагають фахівцям з управління персоналом освоїти новітні методи пошуку та оцінювання кандидатів. Це дозволяє не лише наймати відповідних спеціалістів, але й створювати згуртовані команди, які демонструють високу ефективність і здатні досягати визначних результатів, як це відбувається в HubSpot.

Унікальна методика Perfomia

Успіх і прибуток вашої компанії залежать від ефективності кожного співробітника. Наша команда "Перформії" розробила унікальну методику, що дозволяє клієнтам ефективно керувати процесом підбору та управління персоналом.
Онлайн-курси з управління персоналом вже довели свою ефективність: десятки компаній швидко опанували передові методики та досягли своїх KPI. Наша технологія отримала визнання у 26 країнах, і це — лише початок.
Довіртеся рішенню, яке працює. Приєднуйтеся до тих, хто обирає результат!

Командоутворення — це більше, ніж просто термін

Отже, продовжимо аналізувати, чому ефективний колектив відіграє ключову роль у досягненні успіху будь-якого бізнесу. Хоча термін «командоутворення» існує вже багато років, не всі до кінця розуміють, що цей процес насправді включає. Це не просто зібрати людей разом і очікувати на швидкі результати. Справжнє командоутворення полягає в тому, щоб грамотно керувати взаємодією між членами команди, аби вони працювали гармонійно та доповнювали одне одного.
Однією з найвпливовіших моделей у цій сфері є модель відомого психолога Брюса Такмана, яка описує п'ять ключових стадій розвитку команди: формування, конфлікти (шторм), нормалізація, продуктивність і завершення. Ця модель до сьогодні залишається фундаментальною для розуміння того, як створюється ефективний колектив і як кожен етап впливає на її злагоджену роботу. Пропоную розглянути ці стадії детальніше.

Стадія розвитку команди № 1: формування

Перший етап у житті будь-якої команди — це знайомство та формування. На цьому етапі члени колективу тільки починають взаємодіяти, і ще не до кінця розуміють свої ролі, цілі та загальну культуру компанії. Це момент, коли керівнику важливо закласти міцний фундамент на якому будуватиметься подальший успіх бізнесу.

Згідно зі звітом Harvard Business Review, один з найпотужніших інструментів для побудови ефективної команди є створення відчуття спільності та схожості. Коли персонал має можливість спілкуватися, ділитися своїм досвідом, навичками та інтересами, виникає атмосфера довіри та взаємопідтримки.

Щоб перейти до наступного етапу, членам команди необхідно знати, до кого їм слід звернутися по допомогу і над чим вони можуть почати працювати просто зараз.

Стадія розвитку команди № 2: конфлікт

Після того, як кожен член колективу отримав свою роль, настає момент, коли починають формуватися ієрархічні відносини. Цей етап можна порівняти з періодом адаптації, адже кожен працівник оцінює не тільки свою позицію, але й характер, навички та поведінку колег.
Фахівці команди починають усвідомлювати реальність термінів проєктів, а також вимоги до роботи. Обговорення загострюються, коли кожен намагається просунути свою думку або підхід. Конфлікти — природна частина взаємодії, адже зіткнення різних особистостей і поглядів неминучі. Як же діяти в таких ситуаціях?

Замість того, щоб уникати або приглушувати розбіжності, керівнику варто розглядати цей етап, як можливість для розвитку команди. Правильний підхід до врегулювання суперечок допоможе колективу краще зрозуміти одне одного та виведе співпрацю на новий рівень. У такі моменти керівник стає медіатором, який направляє енергію колективу в конструктивне русло та допомагає перетворити напругу на джерело зростання.

Стадія розвитку команди № 3: нормалізація

Після подолання розбіжностей і конфліктів настає етап нормалізації. Буря минула, і тепер учасники команди, які змогли впоратися з труднощами, починають формувати міцніші робочі та особисті стосунки.
Ключова зміна полягає в тому, що колектив починає поважати авторитет лідера і бачити перші результати своєї спільної роботи. Це надає працівникам мотивацію рухатися вперед, ще старанніше працювати та долати можливі невдачі.

Нормалізація — це етап, на якому команда починає працювати злагоджено, але це не означає, що всі проблеми вже вирішено.

Лідеру потрібно підтримувати командний дух, відкритість у спілкуванні та активно усувати перешкоди на шляху до спільної мети. Це час, коли команда стає сильнішою та готовою до продуктивної роботи на довгу дистанцію.

Стадія розвитку команди № 4: виконання

Після того, як кожен член колективу отримав свою роль, настає момент, коли починають формуватися ієрархічні відносини. Цей етап можна порівняти з періодом адаптації, адже кожен працівник оцінює не тільки свою позицію, але й характер, навички та поведінку колег.
Фахівці команди починають усвідомлювати реальність термінів проєктів, а також вимоги до роботи. Обговорення загострюються, коли кожен намагається просунути свою думку або підхід. Конфлікти — природна частина взаємодії, адже зіткнення різних особистостей і поглядів неминучі. Як же діяти в таких ситуаціях?

Замість того, щоб уникати або приглушувати розбіжності, керівнику варто розглядати цей етап, як можливість для розвитку команди. Правильний підхід до врегулювання суперечок допоможе колективу краще зрозуміти одне одного та виведе співпрацю на новий рівень. У такі моменти керівник стає медіатором, який направляє енергію колективу в конструктивне русло та допомагає перетворити напругу на джерело зростання.

Стадія розвитку команди № 5: поділ

У 1977 році Брюс Такман разом із Мері Енн Коновер Дженсен додали п'ятий етап у свою модель розвитку команди — поділ. Вони виявили, що процес розпуску групи працівників після завершення проєкту є не менш важливим, ніж попередні етапи. Ця фаза може бути емоційно насиченою для колективу, оскільки завершення спільної роботи викликає, як почуття задоволення, так і тривогу перед невідомим. Для лідера в цей час, важливо підтримати усіх членів колективу, відзначити їхні успіхи та підготувати до нових завдань.

Командоутворення — це не просто набір методик, а живий процес, який потребує постійної уваги та вдосконалення на кожному з етапів. Від перших знайомств та формування взаємодії до досягнення високих результатів — команда проходить через кілька фаз, кожна з яких випробовує її на міцність.

Лідеру потрібно підтримувати командний дух, відкритість у спілкуванні та активно усувати перешкоди на шляху до спільної мети. Це час, коли команда стає сильнішою та готовою до продуктивної роботи на довгу дистанцію.

Командоутворення — це не просто набір методик, а живий процес, який потребує постійної уваги та вдосконалення на кожному з етапів. Від перших знайомств та формування взаємодії до досягнення високих результатів — команда проходить через кілька фаз, кожна з яких випробовує її на міцність.
«Завдяки тренінгам компанії Perfomia я зрозумів, наскільки важливими є правильний підбір персоналу та вміння співпрацювати з фахівцями. Методи, які вони пропонують, працюють на всі 100%! Моя команда тепер — це справжня сила, і саме завдяки цьому ми швидко розвиваємося і відкриваємо нові супермаркети. Якщо ти хочеш побудувати успішний бізнес із мотивованими співробітниками, Perfomia — це твій найкращий вибір», — говорить молодий підприємець Олександр.
Кожен етап — це нова можливість для зростання не тільки команди загалом, а й для кожного її учасника. Лідер у цьому процесі, відіграє ключову роль: він не лише організовує роботу, але й вміло керує взаємодією, допомагає вирішувати конфлікти та будує атмосферу довіри. Адже справжня продуктивність персоналу залежить не лише від професійних навичок її учасників, а й від того, наскільки комфортно та злагоджено вони співпрацюють між собою.

Як знання від компанії Perfomia допомогли молодому підприємцю запустити мережу супермаркетів?

Молодий підприємець із Полтави, Олександр, вирішив заснувати власну мережу супермаркетів. Проте на шляху до реалізації амбітного задуму він зіткнувся з ключовим викликом: як створити потужну команду, яка буде рухати бізнес вперед? Олександр розумів, що успіх мережі залежить не тільки від правильно підібраного асортименту та вдалого вибору локацій, але й від працівників, які не просто виконують завдання, а й являються партнерами у розвитку бізнесу. Залучені та мотивовані працівники, здатні працювати на спільний результат, були для нього пріоритетом.

Шукаючи рішення своєї проблеми, Олександр звернув увагу на нашу компанію Perfomia, яка спеціалізується на професійному підборі персоналу та розвитку ефективної співпраці в колективах. Під час наших тренінгів по підбору персоналу він не лише навчився знаходити компетентних і відповідних людей для своєї команди, але й зрозумів, наскільки важливо підтримувати мотивацію кожного співробітника, розвивати їхні лідерські якості та формувати атмосферу довіри й взаємної підтримки.
Завдяки правильно обраному підходу до формування штату, Олександр зміг успішно запустити свій перший супермаркет, який вже через п’ять місяців почав приносити відчутні результати. Дивлячись на те, як ефективно працює його команда, він вирішив не зупинятися на досягнутому й відкрив ще кілька торгових точок.

Зараз його мережа налічує вже сім супермаркетів, і бізнес продовжує процвітати. Але найбільше Олександр пишається не лише зростанням мережі, а й тим, як його працівники активно розвиваються. Вони не лише виконують свої обов'язки, але й постійно вдосконалюються, пропонують нові ідеї та ініціативи для розвитку компанії.
Як створити команду,
яка втілитИ вашу мрію у реальність?
Безкоштовний майстер-клас: ефективні інструменти для оцінки, найму та управління персоналом
*Тільки для власників бізнесу
Статті на тему
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
© 2017-2022, Performia Україна.
Адреса: м. Одеса, вул. Середньофонтанська, 19-в
Дивіться нас на YouTube та читайте у соціальних мережах
Підписуйтесь на E-mail розсилку та отримуйте найновішу та найактуальнішу інформацію у сфері підбору персоналу
Способи оплати