Топ-5 советов для эффективного массового рекрутинга персонала: история успеха Starbucks.

"Уникальность массового найма сотрудников заключается не в количестве, а в способности выявить индивидуальность в каждом кандидате, превращая многочисленность в силу"

Привет! Тебя приветствует эксперт в области подбора и оценки персонала - Perfomia, я имею авторскую методику подбора и оценки сотрудников, которая позволяет достичь необходимых результатов, с помощью точной системы действий.

Из своего профессионального опыта скажу, что массовый подбор персонала является настоящим вызовом для любой HR-команды, поскольку требует знаний в сферах маркетинга, технологий и кадрового менеджмента. Довольно часто потребность в стандартных вакансиях возникает во время расширения бизнеса или новых маркетинговых инициатив.
Например, в канун Рождества, розничные сети активно ищут работников для выкладки товаров и упаковки подарков. Поэтому рекрутеры и менеджеры должны быть готовы оперативно увеличивать численность персонала в короткие сроки.

Поэтому я предлагаю твоему вниманию ТОП-5 рабочих советов, которые помогут организовать рекрутинговую кампанию и осуществить эффективный подбор персонала:
1. Создай стратегию и команду для рекрутинга
Инициируй процесс, собрав группу специалистов, которые будут управлять твоей кампанией по набору персонала. Массовый найм требует привлечения экспертов из разных сфер, включая анализ данных и стратегии взаимодействия с кандидатами. Поэтому тщательно спланируй процесс найма заранее, чтобы избежать каких-либо неожиданностей. Вообще, самым лучшим и эффективным вариантом, думаю будет обратиться к экспертам в сфере найма.

Например, наша команда Перформии разработала авторскую методику массового найма сотрудников, что позволяет нашим клиентам успешно контролировать сферу подбора и управления персоналом. Мы считаем, что продуктивность, а значит и доход всей компании, зависит от эффективности работы каждого ее сотрудника. Отмечу, что тренинги нашего онлайн-курса помогли многим компаниям быстро освоить передовые методы, направленные на достижение KPI. А еще наша технология получила широкое распространение в мире, и сегодня она применяется владельцами бизнеса и руководителями в 26 разных странах. Поэтому результаты говорят сами за себя.

А теперь, давай я все же, кратко расскажу о шагах, которые необходимо осуществить для разработки плана рекрутинга:
  • Первоначально определи необходимое количество новых сотрудников.
  • Оцени текущую ситуацию на рынке труда.
  • Разработай идеальный профиль будущего работника.
  • Разработай четкий график процесса найма, установи крайние сроки для каждого этапа рекрутинговой кампании.

2. Тестируй разные методы сбора отзывов.

Для привлечения максимального количества кандидатов, во время рекрутинговой кампании, используй разные методы одновременно. Можешь применить мои идеи:

  • Размести объявления о работе на специализированных вебсайтах - это поможет расширить аудиторию кандидатов.
  • Реферальные программы для сотрудников - мотивируй свой персонал рекомендовать вакансии знакомым.
  • Промоция вакансий в соцсетях - используй мощность социальных сетей для привлечения внимания к своим предложениям.
Измеряй эффективность каждого инструмента, чтобы определить, какой из них лучше всего превращает отклики в реальные собеседования.
3. Разработай оперативный процесс отбора
Создай эффективный механизм отбора кандидатов, чтобы оптимизировать процесс массового найма. Большое количество отзывов может содержать информацию, которая не соответствует потребностям твоей организации. Поэтому используй методы предварительной оценки, а именно короткие опросники, которые позволят быстрее анализировать кандидатов, вместо того, чтобы тратить время на детальное изучение каждого резюме.
4. Поддерживай связь с кандидатами.
Я уверен, что общение с потенциальными сотрудниками имеет большое значение. Поэтому советую, после каждой встречи обязательно сообщать кандидатам, когда они могут ожидать результатов собеседования. Важно придерживаться этого срока и предоставлять ответ вовремя.
Для оповещения кандидатов можно использовать электронную почту или организовать массовую коммуникацию через мессенджеры. Выбор инструментов зависит от специфики твоей компании, имеющихся ресурсов и существующих процессов.
5. Спланируй процесс обучения и адаптации новых сотрудников
Организуй новых работников в группы для совместного прохождения обучения и знакомства с коллегами. Учитывай, что адаптация работников является важной частью рекрутинга. Нужно убедиться, что все сотрудники не получили негативного опыта во время отбора и готовы выполнять свои обязанности.
Як створити команду,
яка втілитИ вашу мрію у реальність?
Безкоштовний майстер-клас: ефективні інструменти для оцінки, найму та управління персоналом
*Тільки для власників бізнесу
Массовый подбор - это о процессах и людях
Поделюсь собственным профессиональным секретом: при планировании следующей волны массового найма, обращайся за рекомендациями к новым работникам. Это поможет пополнять кадровый резерв, который пригодится во время новой рекрутинговой кампании или в случае увольнения кого-то из сотрудников. Кроме того, количество кандидатов, пришедших по рекомендациям, может быть показателем лояльности сотрудников к компании.
История успеха Starbucks в массовом рекрутинге
Хочу тебе на конкретном примере показать, как эффективный рекрутинг позволяет привлечь лучших кандидатов, что значительно повышает производительность и конкурентоспособность компании, а также способствует созданию здоровой рабочей атмосферы.
В начале 2000-х годов компания Starbucks, известный мировой лидер в сфере кофеен, столкнулась с задачей массового рекрутинга новых сотрудников в США. Компания планировала существенно расширить свою сеть, открывая сотни новых кофеен ежегодно. Чтобы обеспечить каждое новое заведение квалифицированным персоналом, было необходимо разработать эффективную стратегию массового найма.
Учитывая конкурентность рынка труда, Starbucks имела целью:
  • Поиск большого количества потенциальных кандидатов.
  • Отсеять неподходящих кандидатов на ранних этапах.
  • Обеспечить высокое качество обслуживания, соответствующее стандартам бренда.

Пошагово расскажу стратегию и решения компании в процессе рекрутинга
  • -1-
    Разработка бренда работодателя

    В этом деле Starbucks молодцы, они активно инвестировали в развитие своего имиджа. Компания подчеркивала свои ценности, в частности инклюзивность, развитие карьеры, социальную ответственность и предоставление преимуществ сотрудникам, а именно медицинское страхование, даже работникам с частичной занятостью.

  • -2-
    Онлайн платформы и социальные сети

    Используя мощность Интернета, Starbucks запустила масштабные рекламные кампании в социальных сетях, нацеленные на молодежь, которая часто ищет работу в кофейнях. Рекламы были направлены на привлечение кандидатов через Facebook, LinkedIn, Instagram и другие платформы.

  • -3-
    Дни открытых дверей и массовые мероприятия по найму

    Starbucks организовывала многочисленные мероприятия по найму, включая дни открытых дверей в своих кофейнях. Потенциальные работники могли прийти, пообщаться с менеджерами, узнать больше о культуре компании и подать заявку на месте.

  • -4-
    Автоматизация и партнерство с учебными заведениями

    Для обработки большого количества заявок Starbucks внедрила автоматизированные системы отбора. Кандидаты заполняли онлайн-заявки, проходили предварительные тестирования и интервью через видео-платформы. Отмечу, что это позволило быстро отсеять неподходящих кандидатов и сосредоточить усилия на перспективных. Очень классно то, что Starbucks активно сотрудничала с колледжами и университетами, предлагая студентам гибкие графики работы, стажировки и программы развития карьеры.

Какие же результаты получила компания?
Благодаря хорошо разработанной стратегии рекрутинга, Starbucks сумела привлечь тысячи новых сотрудников в течение нескольких лет. Компания не только выполнила свои планы по расширению, но и сохранила высокое качество обслуживания клиентов. Отзывы сотрудников о работе в компании также были преимущественно положительными, что еще больше укрепило репутацию Starbucks, как привлекательного работодателя.

Этот успешный кейс я привел для того, чтобы наглядно объяснить, насколько важно иметь комплексный подход к массовому рекрутингу, включая развитие бренда работодателя, использование современных технологий и активное взаимодействие с потенциальными работниками.

Если у тебя возник вопрос, где обучаться массовому найму? Ответ прост - приходи на курс по подбору персонала Perfomia. Наши опытные менторы научат тебя авторской методике, которая поможет быстро и эффективно находить и оценивать лучших кандидатов, а также внедрять инновационные решения для оптимизации процессов найма.
Статті на тему
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом
Ефективність керівника, Управління персоналом, Залучення персоналу
© 2017-2022, Performia Україна.
Адреса: м. Одеса, вул. Середньофонтанська, 19-в
Дивіться нас на YouTube та читайте у соціальних мережах
Підписуйтесь на E-mail розсилку та отримуйте найновішу та найактуальнішу інформацію у сфері підбору персоналу
Способи оплати