I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.

Стратегії утримання співробітників: підбір персоналу через довгострокове залучення

Потеря персонала стоит дорого. Причем не только с точки зрения прямых затрат на текучесть кадров (рекламу, подбор персонала, обучение), но и косвенных, таких как снижение производительности труда, увеличение нагрузки на оставшихся сотрудников, снижение морального духа в коллективе (что часто приводит к большей текучести). Достойная зарплата - важная мотивация для работника. Но эффективность сотрудника зависит от целого ряда факторов.

Удержание сотрудников - это стратегическая функция службы HR, которая предусматривает усилия и методы, направленные на привлечение и мотивирование сотрудников оставаться в организации. Удержание приносит пользу как работнику, так и организации на разных уровнях.

Эффективность работы команды: Коллектив, где люди давно работают вместе и знают характер и привычки друг друга, более эффективен.
Продуктивность и качество работы: Счастливые и мотивированные сотрудники генерируют больше идей, работают эффективнее и предоставляют более качественные услуги клиентам.
Привлечение и найм персонала: Улучшение показателей удержания сотрудников создает репутацию компании - места, где люди хотели бы работать.
Забота о здоровье сотрудников приводит к сокращению количества больничных дней. Медицинское страхование - хороший способ показать сотрудникам, что компания о них беспокоится.
Политика, ориентированная на семью: обеспечение баланса между работой и личной жизнью и предложение гибкого графика или удаленной работы позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортнее и увереннее.
У HR появляется больше времени, ведь не нужно тратить время на поиск рабочего персонала, проводить собеседования, общаться с рекрутерами и составлять контракты.
И все это ведет к повышению эффективности бизнеса и улучшению итоговых показателей.

Удержание сотрудников на протяжении всего периода их работы

Правильная стратегия удержания сотрудников охватывает все этапы их "жизненного цикла" - от момента первого знакомства с организацией и приема на работу до обучения, оценки эффективности и даже после подачи заявления об увольнении.

Онбординг (адаптация нового работника)

Процесс онбординга не прекращается после первой недели работы. Он охватывает время и все точки соприкосновения с новым сотрудником, начиная с момента подписания контракта, обучения и заканчивая окончанием испытательного срока. И поскольку, согласно исследованиям, 40% новых сотрудников увольняются в течение первых шести месяцев, приведем несколько советов для достижения максимального удержания работников в течение всего периода онбординга.

Отправьте теплое приветственное письмо до прибытия нового сотрудника с информацией о том, как добраться до места назначения и кто будет встречать его лично (еще лучше автоматизировать эту процедуру в рамках последовательности электронных писем для онбординга).
В первый день работы положите ему на стол рукописную записку с приветствием.
Убедитесь, что все необходимое программное и аппаратное обеспечение и доступ к программам готовы к работе (нет ничего хуже, чем отсутствие компьютера в первый день работы).
Организуйте приветственный обед с членами команды.
Создайте возможности для установления социальных отношений после двух недель.
Назначьте ему приятеля (buddy) или наставника.

Постоянно собирайте обратную связь новых сотрудников об их опыте в процессе онбординга с помощью анкетирования, чтобы выявить и решить потенциальные проблемы, прежде чем они разрастутся.
Агрегированные данные, полученные из отзывов всех новых сотрудников, помогут выявить сильные и слабые стороны, а также точки напряжения в процессе онбординга.

Як створити команду,
яка втілить вашу мрію у реальність?

зареєструватися безкоштовно

Безкоштовний майстер-клас: ефективні інструменти для оцінки, найму та управління персоналом

*Тільки для власників бізнесу

Далее перечислены некоторые способы оптимизации удержания работников с акцентом на повышение производительности и развития. Итак, что стоит делать:

Установить связь между личными задачами и целями компании (чтобы сотрудники видели, насколько важен их вклад).

Предоставлять частую, своевременную и конструктивную обратную связь.
Развивать программы наставничества и коучинга.
Предоставлять возможности для обучения и профессионального развития.
Проводить разговоры по развитию карьеры с акцентом на карьерные цели сотрудников.
Разрабатывать проекты и предоставлять сотрудникам возможности для самосовершенствования, переквалификации и самореализации.
Разработать систему повышения заработной платы и выплаты бонусов.
Предлагать конкурентоспособные льготы и преимущества, включая социальное обеспечение.

Без создания позитивной рабочей среды, предложения конкурентоспособной компенсации и льгот, обеспечения возможностей для роста, эффективной коммуникации, баланса между работой и личной жизнью, признания, построения крепких отношений, поддержания комфорта сотрудников нечего и думать о крепких и долгосрочных рабочих отношениях.

Корпоративная культура

Общие ценности, нормы, модели поведения и методы, как сотрудники взаимодействуют и относятся к своей организации - чрезвычайно важная составляющая командообразования. Хорошая корпоративная культура может стать ключевым элементом для привлечения новых сотрудников. Ниже приведены советы по формированию культуры, позволяющей сотрудникам чувствовать себя частью семьи.

Повышать прозрачность процесса принятия решений и коммуникации.
Развивать возможности для общения и социализации сотрудников.
Формировать чувство психологической безопасности и принадлежности.
Регулярно проводить опросы (если сотрудник не чувствует себя своим, он вряд ли будет рекомендовать вашу компанию как лучшее место для работы).
Приглашать к обратной связи и действовать на ее основе.
Предоставлять сотрудникам возможность выдвигать идеи и участвовать в принятии решений.
Наделить руководителей полномочиями по поощрению, признанию и поддержке сотрудников.
Продвигать и внедрять здоровые подходы и модели поведения с самого начала.
Корпоративы и тимбилдинги - отличная возможность сплотить команду и создать положительный психологический климат.

Вовлеченные сотрудники с большей вероятностью останутся работать в организации, что приведет к снижению общей текучести кадров и связанных с ней расходов. Они чувствуют более тесную связь с миссией и целью своей компании, становясь тем самым более эффективными посланниками бренда. Они строят более прочные отношения с клиентами, помогая своей компании повышать объем продаж и прибыльность.

HR менеджер должен:

Проводить регулярные экспресс-опросы для сбора отзывов от сотрудников об их удовлетворенности, благополучии и продуктивности. Это поможет разрабатывать стратегии управления персоналом на высоком уровне, а также проводить более содержательные разговоры между руководителями и сотрудниками в формате 1:1.
Проводить мониторинг целей и результатов работы и обращать внимание руководителей на успехи работников, способствовать его вознаграждению за хороший результат.
Отслеживать уровень выполнения задач для выявления работников, которые могут не проявлять заинтересованности и находятся под риском увольнения.

Офбординг (увольнение сотрудника)

Слишком часто компании не уделяют должного внимания процессу увольнения, поскольку считают это неэффективным использованием ресурсов и в моменте они больше озабочены заменой сотрудника. Однако отношение к увольняющемуся человеку в последние недели его работы может повлиять на остальных сотрудников и на вероятность их дальнейшего пребывания в компании, а также на репутацию вашей компании.
Создавая положительные впечатления для уходящих сотрудников, вы демонстрируете уважение и благодарность за их вклад в развитие компании, а также не сжигаете мосты, если захотите нанять их снова.

Оценить эффективность подбора персонала и выяснить, повышается ли текучесть кадров из определенного источника, можно с помощью аналитической обработки данных о подборе персонала.

Курсы найма персонала Perfomia предлагают авторскую технологию найма и управления персоналом и ряд уникальных тестов не только для проведения интервью с кандидатом, но и для анализа эффективности сотрудников. Тренинг управления персоналом - самый эффективный в мире способ прокачки навыка качественной коммуникации на всех уровнях.

Cпециалисты Перформии разработали систему тестирования, которая позволяет получить развернутую оценку характеристик и качеств кандидатов, влияющих на результативность их работы. Результаты тестирования показывают, насколько кандидат подходит для работы на определенной должности, и какие методы управления будут для него наиболее эффективными.

Perfomia пропонує онлайн курси: